酒业

白酒品牌营销不断深化 私域流量如何解锁

2021-11-02 16:36:30 二编

长期以来,在进口红酒排名前十酒类零售中,主要以线下经销商为主;随着时间与科技的不断变迁,21世纪以来,线上渠道的影响力正不断扩大,已经成为触达年轻市场不可忽视的重要渠道。

近年来,依托线上渠道的快速发展壮大,酒业数字化更成为行业热点,诸多酒企都在进行各自的数字化、智能化工程。在构筑起较为完善的线上渠道后,如何打造属于企业自身的私域流量就成为了行业的重点和难点。特别是在今年,私域流量营销从“试水”变为了企业面临的“必要选择”。

首先要清楚,私域流量是什么?用专业的话来说,私域流量是沉淀在品牌或个人渠道的,可随时及反复触达的,能实现一对一精准运营的用户流量。从数据角度来看,“私域”是品牌所掌握消费者的“数据资产”。这里的“数据资产”是消费者画像、人群属性、标签等一些可用的数据。

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通常,企业品牌通过引流用户到私域、满足用户需求、运营用户关系以实现产品或服务的转化及品牌触达。通常来讲,低复购及低客单产品天然不适合私域营销。而在不少白酒品牌中,恰恰避开了这两点特征。白酒产品在消费品中算得上复购率较高的,且高客单产品占比不在少数。

高复购率产品应注重品牌影响力及互动频率;高客单价产品应关注产品质量并建立用户忠诚属性;高决策难度产品应注重私域运营的专业性及运营架构的完善性。从这一点来讲,对于大部分白酒产品来说,消费者可选择的范围较广,他们多由兴趣及种草驱动购买欲望,在选择是否购买时候具有决策周期短的特点。酒企可根据这一特点,通过建立品牌势能,重视产品品质并向消费者传递品质的概念,结合消费者购买周期实现多渠道营销。

对于白酒行业,私域用户是品牌直接拥有的、可重复,低成本甚至免费触达的用户,在电商领域已经有不少品牌依靠私域流量崛起,比如完美日记、认养一头牛、醉鹅娘等,都是在私域浪潮里崛起的佼佼者。私域流量相当于酒企的自有鱼塘,经营的好便可以实现年年有余。在这块私域池里,可以深度链接客户,做深关系、深耕复购、裂变粉丝、招募分销代理,还可以给店铺上新、活动促销暴单提供助力。

对于酒企而言,想要解锁私域流量,必须要深入了解以下几方面:
1.如何导粉?导粉是私域的基本功。线上借助电商平台,如淘宝、京东、拼多多、抖音商城等任何线上卖货阵地,可以实现消费者初购的地方进行导粉,或借助达人带货、自播圈粉也可以实现导粉;线下在开店店铺开展活动扫码圈粉,建群运营,或者以圈层裂变实现导粉,比如酣客、肆拾玖坊的圈层裂变模式,当然这要求有极高的讲故事及树口碑的能力;再者就是借助大平台进行以付费方式实现获客了。
2.如何链接粉丝?好的导粉营销是私域营销成功的一半,之后便是与粉丝建立初步链接。获取基本信息之后对客户进行归类,这期间的每一次跟客户的联系,都是一次信任关系推进的机会;内容的打造也是关键,用精简的内容去向客户讲故事,制作有趣,好看又能体现公司各种价值的内容;根据客户归类,分级策划有吸引力的营销活动,实现会员转化,创造更长期的产出可能。

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